+7(985)462-43-74
Сейчас работаем
Итоговая стоимость
0 р.

Ответы на самые популярные вопросы

Для новых клиентов доплата за каждую позицию +500 руб. Если Вы уже делали у нас оптовые закупки — возможна отгрузка по 1 шт. без доплаты.

Компания Opt-Express принимает предоплату в размере 100% для обеспечения наилучшей финансовой стабильности и качества обслуживания для своих клиентов. Эта политика помогает компании покрыть свои затраты и быть уверенной в получении оплаты перед началом выполнения услуги. Они ценят доверие своих клиентов и стремятся обеспечить полное удовлетворение их потребностей. Поэтому полная предоплата является одним из способов поддержания прозрачных и взаимовыгодных отношений между компанией и клиентами.

Opt-Express осуществляет доставку товаров в регионы при помощи надежных логистических партнеров, таких как «СДЭК», «Деловые линии» и «Байкал Сервис». Благодаря этим компаниям мы можем обеспечить оперативную и безопасную доставку наших товаров в различные регионы. Наша цель — удовлетворить клиентов и предоставить им удобную услугу доставки, независимо от их местоположения.

Мы рады предложить различные варианты оплаты, чтобы сделать процесс максимально удобным для наших клиентов. У нас доступны следующие методы оплаты:

  1. Банковский перевод: Мы принимаем платежи через банковский перевод. После оформления заказа вы получите информацию о наших банковских реквизитах для осуществления платежа.
  2. Криптовалюта: Мы также принимаем платежи в криптовалюте. Если вы предпочитаете использовать криптовалюту для оплаты, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов, и мы предоставим вам необходимую информацию для осуществления платежа в криптовалюте.
  3. Наличные: В некоторых случаях мы можем принимать наличные платежи при самовывозе или доставке заказа. Если данная опция доступна, мы предоставим вам информацию о возможностях оплаты наличными.

Если у вас возникла проблема с товаром, то мы прилагаем все усилия, чтобы решить эту ситуацию в вашу пользу. В таких ситуациях, бракованный товар должен быть возвращен в наш магазин, чтобы мы могли провести соответствующую проверку. После проверки и подтверждения дефекта, мы предлагаем различные варианты решения, такие как замена товара на новый, обмен на аналогичный товар или возврат денежных средств в соответствии с нашей политикой гарантии. Наша цель — удовлетворить клиента и обеспечить положительный опыт покупки с нашей стороны.

Нет, для дропшиппинга с нами не требуется заключение формального договора. Однако, мы ценим отношения с нашими клиентами и стремимся обеспечить безопасность и защиту интересов всех сторон. Поэтому мы активно следим за процессом регистрации и проверяем информацию о наших клиентах, чтобы предотвратить сотрудничество с мошенниками и обезопасить наших потребителей услуг. Важно для нас, чтобы наши клиенты чувствовали себя защищенными и уверенными в работе с нами.

Да, возможен возврат товара, даже если вы приобретали его оптом для региона. Однако, для осуществления возврата, необходимо сначала отправить товар обратно на наш склад. Процедура возврата в данном случае будет такая же, как и для всех остальных заказов.

Да, наши поставщики находятся в Китае. Китай является одним из крупнейших производителей и поставщиков товаров во всем мире, и многие компании, включая нашу, сотрудничают с китайскими производителями и поставщиками для обеспечения разнообразия, качества и доступности товаров. Мы работаем тесно с надежными китайскими поставщиками, чтобы предложить нашим клиентам широкий ассортимент качественных товаров по конкурентоспособным ценам.

Да, дропшиппинг в регионах России действует. Мы предоставляем услугу доставки заказов вашим клиентам в любые регионы России. Однако, следует учесть, что в настоящее время доставка день в день доступна только в Москве и Московской области. Для регионов за пределами Москвы время доставки может занимать немного больше времени в зависимости от удаленности и логистических возможностей. Мы стараемся обеспечить быструю и надежную доставку во все регионы, чтобы удовлетворить потребности наших клиентов.

Да, мы можем заключить официальный договор поставки на 3-5 партий товара. Если у вас есть потребность в регулярных поставках такого объема, мы готовы рассмотреть возможность заключения договора, чтобы установить четкие условия сотрудничества и обязательства обеих сторон. Договор позволит обеспечить взаимопонимание и уверенность в процессе поставки, а также установить согласованные сроки, условия оплаты и другие важные аспекты. Свяжитесь с нами для обсуждения подробностей и составления договора, который соответствует вашим потребностям и требованиям.

После успешной продажи устройства и доставки заказчику, мы обычно проводим обработку платежей в конце рабочего дня. Это означает, что ваши деньги будут зачислены на ваш счет в течение этого периода. Однако, следует учесть, что время зачисления может варьироваться в зависимости от способа оплаты и банковской системы. Обычно это занимает от нескольких часов до нескольких рабочих дней. Мы стараемся обеспечить быстрое и надежное проведение платежей, чтобы вы могли получить свои деньги как можно скорее.

Мы стараемся поддерживать актуальность информации о наличии электроники на нашем сайте. Однако, ввиду быстрого оборота товаров, не всегда можем гарантировать, что все товары будут доступны в момент размещения заказа. В случае возникновения задержки или недоступности конкретного товара, мы предпримем все необходимые шаги, чтобы связаться с вами и предупредить заранее. Поэтому рекомендуется сформировать заказ заранее, чтобы мы могли обеспечить наличие и доставку нужного вам товара. Мы ценим ваше понимание и делаем все возможное, чтобы обеспечить вас актуальной информацией о наличии товаров.

Контактная информация

Адрес:
г. Москва, ул. Кожевникова 11
Открыть на Яндекс карте
График работы офиса:
Пн - Пт, с 10:00 до 21:00
Opt Express
Opt Express